LEGAL REFERENCE

auth0 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন auth0 অ্যাকাউন্ট খোলেন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ব্রাউজ করেন অথবা bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ব্যাঙ্কিং ডেটা...

এনক্রিপটেড লেনদেন রেকর্ডঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাসীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার অধিকার সংরক্ষণ
auth0 auth0 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা যা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চান, বা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে নিচের চ্যানেলগুলো...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটন খুলুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ আপনার পুরো অনুরোধ লিখুন এবং আপনার...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগ ইন করুন এবং গোপনীয়তা পছন্দ...
ডেটা স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন এবং বজায় রাখি

auth0 তে আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা স্বচ্ছতার সাথে শুরু হয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কাদের সাথে শেয়ার করি এবং কতদিন রাখি তা আমরা পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করি। আমাদের...

এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেফারেন্স শিল্প-মান TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ডগুলো বিসিআরপিট হ্যাশিং দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং আমাদের নিজস্ব কর্মীরা সাধা টেক্সটে পেমেন্ট শংসাপত্র দেখতে পারে না।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স কর্মীরা প্রতারণা তদন্ত, উত্তোলন যাচাইকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম মাসিক অডিট করে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করতে লাইসেন্সযুক্ত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে পেমেন্ট ডেটা শেয়ার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার যোগাযোগের তথ্য বিক্রি করি না এবং মার্কেটিং কুকিজ সেট করার আগে স্পষ্ট সম্মতি চাই।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে বন্ধ হওয়ার পর পাঁচ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি। এই সময়ের পরে আমরা আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা দীর্ঘ ধরে রাখা প্রয়োজন করে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, রপ্তানি বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং প্রতিটি পদক্ষেপে ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাঠাই যাতে আপনার অনুরোধ ট্র্যাক করা সহজ হয়।

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন পর্যালোচনা করি, উদীয়মান হুমকির জন্য নিরাপত্তা প্রোটোকল আপডেট করি এবং ডেটা ব্রীচ প্রতিক্রিয়া প্রশিক্ষণ দিই। আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন জানাই এবং আমাদের ওয়েবসাইটে সাম্প্রতিক সংস্করণ প্রকাশ করি।

নীতি সারসংক্ষেপ

আপনার গোপনীয়তা এক নজরে: মূল পয়েন্টগুলো তুলনা করুন

নিচের সারণীটি auth0 গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলো সংক্ষিপ্ত করে যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার কী নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি যদি আরও বিস্তারিত ব্যাখ্যার...

01

সংগৃহীত ডেটা

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, ডিভাইস আইডি, আইপি ঠিকানা, সেশন লগ এবং লেনদেন ইতিহাস।

02

সংগ্রহের উদ্দেশ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ, মার্কেটিং ব্যক্তিগতকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি।

03

এনক্রিপশন পদ্ধতি

সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট রেফারেন্স TLS এনক্রিপশন দ্বারা ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে সুরক্ষিত করা হয়; পাসওয়ার্ড বিসিআরপিট হ্যাশিং ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়।

04

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

শুধুমাত্র লাইসেন্সযুক্ত পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শেয়ার করা হয়; কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে বিক্রি করা হয় না।

05

ধরে রাখার সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর পাঁচ বছর পর্যন্ত বা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা যা দীর্ঘতর হয়; তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

06

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাক্সেস, সংশোধন, রপ্তানি বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন; আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

07

নীতি আপডেট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইল নোটিশ পাঠাই; সাম্প্রতিক সংস্করণ সবসময় auth0.vip ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়।

ব্র্যান্ড পরিচিতি

auth0 যেভাবে আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

এই বিভাগটি আপনাকে দেখায় কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে তৈরি করি। স্থানীয় পেমেন্ট রেলগুলো এনক্রিপ্ট করা লেনদেন ফ্লো থেকে শুরু করে স্ব-সেবা গোপনীয়তা সেটিংস পর্যন্ত...

স্থানীয় লেনদেন পথ আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার ডিপোজিট এবং...
এনক্রিপ্ট করা সেশন প্রতিবার আপনি লগ ইন করলে, আমরা একটি অস্থায়ী এনক্রিপ্ট করা...
ডিভাইস স্বীকৃতি আমরা আপনার ব্রাউজার আঙ্গুলের ছাপ এবং আইপি ঠিকানা লগ করি...
স্ব-সেবা সেটিংস অ্যাকাউন্ট মেনুতে আপনার গোপনীয়তা প্যানেল খুলুন এবং মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ...
ডেটা ডাউনলোড আপনার গোপনীয়তা সেটিংসে একটি ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করুন এবং আমরা...
স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা আপনি যদি পাঁচ বছর ধরে লগ ইন না করেন, আমরা...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন এবং আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স রেকর্ড করি যখন আপনি একটি ডিপোজিট শুরু করেন। আমরা আপনার ডিভাইস আইডি এবং আইপি ঠিকানাও লগ করি যাতে প্রতারণামূলক লগইন সনাক্ত করতে পারি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখতে পারি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন একটি অনন্য রেফারেন্স কোড দিয়ে এনক্রিপ্ট করি এবং ট্রানজিটে TLS সুরক্ষা ব্যবহার করি। আমরা কখনো সাধা টেক্সটে আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র সফল লেনদেনের রসিদ নম্বর ধরে রাখি যখন আপনার উত্তোলন যাচাই করা প্রয়োজন হয়।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং একটি ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করুন যা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করে। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা ঠিকানা সংশোধন করতে, সাপোর্ট চ্যাট খুলুন এবং একজন এজেন্ট আপনাকে সরাসরি সাহায্য করবে।

আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখি যাতে নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারি। এই সময়ের পরে আমরা সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যদি না একটি আইনি বাধ্যবাধকতা দীর্ঘ ধরে রাখা আবশ্যক করে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার গোপনীয়তা পছন্দ খুলুন এবং প্রচার ইমেইল এবং এসএমএস বার্তার জন্য টগল বন্ধ করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হয় এবং আপনি ২৪ ঘন্টার মধ্যে আর কোনো মার্কেটিং বার্তা পাবেন না, যদিও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি এবং লেনদেন রসিদ অব্যাহত থাকবে।

না, আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করতে লাইসেন্সযুক্ত পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন রেফারেন্স শেয়ার করি এবং সেই অংশীদাররা চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা অন্য কারো সাথে শেয়ার করা থেকে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ বোতাম ক্লিক করুন অথবা [email protected] এ ইমেইল পাঠান। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করি, একটি চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই এবং তারপর স্থায়ীভাবে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন রেকর্ড এবং লগ মুছে ফেলি যদি না নিয়ন্ত্রক কারণে ধরে রাখা প্রয়োজন হয়।